Nūr Morocco
Privacy policy
Last updated 28 October 2026. Version française plus bas.
Data controller
Nūr Morocco, based in Marrakech, Morocco (contact@nur-morocco.com). Company registration details will be published here.
What we collect
When you enquire or book: your name, email, phone or WhatsApp number, country, travel dates, group size, chosen track and any message you send, including dietary, health or mobility needs you choose to share.
Technical data: our web server keeps standard logs (IP address, browser) for security. This site does not use advertising or tracking cookies.
Why we use it
To answer your enquiry, prepare a quote, organise your retreat with our guides, hotels and drivers, and keep the records the law requires. The legal basis is your request and the contract with you; for health or dietary information, your consent.
Who receives it
Only the suppliers needed for your trip (accommodation, transport, guides) and our technical providers (website hosting and email, Hostinger). We never sell your data and never use it for advertising.
How long we keep it
Enquiries that do not lead to a booking: up to 2 years. Booking records: as long as Moroccan accounting law requires.
Your rights
Under Moroccan law 09-08 and, for visitors from the European Union, the GDPR, you may ask to access, correct or delete your data, or object to its use. Write to contact@nur-morocco.com; we reply within 30 days. You may also complain to the CNDP in Morocco or to your national data-protection authority.
Security
Our site is served over HTTPS and access to enquiry records is limited to the Nūr Morocco team.
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Nūr Morocco, basée à Marrakech, Maroc (contact@nur-morocco.com). Les informations d’immatriculation seront publiées ici.
Données collectées
Lors d’une demande ou d’une réservation : nom, e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays, dates, taille du groupe, parcours choisi et votre message, y compris les besoins alimentaires, de santé ou de mobilité que vous choisissez de partager.
Données techniques : notre serveur conserve des journaux standard (adresse IP, navigateur) à des fins de sécurité. Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi.
Finalités
Répondre à votre demande, établir un devis, organiser votre retraite avec nos guides, hôtels et chauffeurs, et tenir les registres exigés par la loi. Base légale : votre demande et le contrat ; pour les informations de santé ou d’alimentation, votre consentement.
Destinataires
Uniquement les prestataires nécessaires à votre voyage (hébergement, transport, guides) et nos prestataires techniques (hébergement du site et messagerie, Hostinger). Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Demandes sans réservation : jusqu’à 2 ans. Dossiers de réservation : la durée exigée par la législation comptable marocaine.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08 et, pour les visiteurs de l’Union européenne, au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@nur-morocco.com ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNDP au Maroc ou l’autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l’accès aux demandes est réservé à l’équipe Nūr Morocco.